1 У зв'язку з роботою Веб-сайту, доступного за адресою www.tirzepatyd.store, а також його функціональними можливостями, ми повідомляємо вас про захист і використання персональних даних для цілей, пов'язаних з вимогами статті 13 DPA.
2 Розпорядником персональних даних є компанія Novell Pharmaceutical de Venezuela C.A. з юридичною адресою у Венесуелі за адресою: Венесуела, вул. Незалежності, буд. 3, кв. 3. Calle 3. Planta Alta, arriba de Banpro, frente al Ambulatorio El LLano, зареєстрована під податковим ідентифікаційним номером J-311484035
(4) Обробка персональних даних здійснюється відповідно до принципів, викладених у Законі про захист персональних даних від 29 серпня 1997 року, Законі про надання послуг за допомогою електронних засобів та положеннях цих Умов, а також з дотриманням відповідних технічних та організаційних заходів, що відповідають вимогам польського законодавства.
5 Підставою для обробки даних завжди є згода Користувача.
6 Ми збираємо персональні дані, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом www.tirzepatyd.store, наприклад, коли:
7 Причиною збору Персональних даних є забезпечення можливості надання послуг, в тому числі, зокрема:
8 Правовою основою для обробки персональних даних є:
(9) Персональні дані зберігаються та обробляються із застосуванням технічних та організаційних заходів, передбачених законодавством для забезпечення їх захисту. Персональні дані захищаються від їх отримання та зміни неуповноваженими особами відповідно до внутрішніх процедур Оператора. З метою реалізації Сервісу одержувачами Персональних даних є
10 Персональні дані, зібрані у зв'язку з функціонуванням сайту www.tirzepatyd.store та укладенням Договорів, будуть зберігатися:
11. користувач завжди має право:
12. надання персональних даних є добровільним, однак ненадання персональних даних або надання неповних персональних даних може призвести до неможливості використання вами функціональних можливостей Веб-сайту.
13 У разі, якщо Користувач подає Замовлення за допомогою Веб-сайту, Оператор може з метою полегшення процесу обслуговування надсилати Користувачеві повідомлення на вказану електронну адресу або зв'язуватися з Користувачем по телефону за вказаним номером телефону, а також зв'язуватися з Користувачем в іншій формі за допомогою засобів дистанційного зв'язку з цією метою.
14. ми не використовуємо профілювання та автоматизоване прийняття рішень.
15 Якщо вам стало відомо про порушення даних або ви виявили будь-яку ситуацію, що становить порушення безпеки персональних даних, будь ласка, негайно повідомте нам про це. Це дозволить нам визначити причину порушення і оперативно вжити всіх заходів для його усунення та належного захисту ваших персональних даних від подальших порушень.
16 Після видалення або блокування Облікового запису Адміністратор обробляє Персональні дані Користувачів відповідно до чинного законодавства та цього Регламенту з метою:
(17) У разі передачі прав на Сайт іншій особі, дані, в тому числі персональні дані Клієнта разом із Сайтом, переходять до набувача прав на Сайт, з чим Клієнти погоджуються, приймаючи ці Умови.
- ім'я;
- адреса проживання, поштова адреса, адреса отримання, адреса доставки;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- Номери NIP, Regon, KRS;
- номер банківського рахунку.
- дані про транзакції - платежі, здійснені на рахунок та з нього,
- дані контрактів - укладені контракти, включаючи Замовлення,
- комунікаційні дані - поточна комунікація,
- дані про транзакції
- Користуватися функціоналом Сайту,
- укладення договорів про надання Послуг та транспортних послуг
- виконання договорів, укладених з використанням Сервісу;
- імплементація законодавства
- для рекламної та комерційної діяльності Оператора, тільки за додатковою згодою.
- користуватися функціоналом Сайту (включаючи вхід на нього);
- укладати та виконувати договори про надання Послуг, які укладаються з використанням Сайту;
- надсилати інформацію про зміни в умовах надання послуг, зокрема про зміни в прайс-листі та Умовах надання послуг;
- управління договірною дебіторською заборгованістю та претензіями, включаючи роботу з претензіями та процес стягнення заборгованості;
- забезпечити зв'язок між Вантажовідправником і Перевізником, Замовником і Одержувачем
- ведення листування щодо реалізації Послуг;
- підготовка бухгалтерських документів, включаючи виставлення рахунків-фактур;
- підготовка документації до укладених договорів;
- статистичні дослідження для архівних цілей;
- виконання інших зобов'язань, що випливають із загальноприйнятого законодавства.
- тільки якщо ви надали додаткову згоду - надсилати вам комерційну інформацію електронною поштою, інформувати про акції.
- виконання договору про надання послуг, викладеного в Умовах та положеннях Сервісу, яким керує - (на підставі статті 6(1)(b) RODO);
- виконання юридичного зобов'язання контролера (на підставі статті 6(1)(c) та (3) RODO);
- заявляти або забезпечувати позови (на підставі статті 6(1)(f) DPA);
- тільки за додатковою згодою, маркетинг власних продуктів або послуг (на основі статті 6(1)(f) RODO).
- Перевізники (кур'єри), обрані Замовником, такі як DPD, InPost Paczkomaty, InPost Kurier, (а також їх субпідрядники) - актуальний список перевізників можна знайти в наших Умовах, доступних на сайті www.tirzepatyd.store.
- банки та оператори платіжних систем, що надають послуги з обробки платежів, повернення готівки (інкасації)
- постачальники бухгалтерських послуг
- фізичні та юридичні особи, які надають аутсорсингові послуги, включаючи Відправників, відомих одержувачам шляхом надання їм спеціальних дисконтних кодів
- позивачі та постачальники юридичних послуг
- постачальники або посередники ІКТ-послуг, включаючи хостинг-провайдерів;
- особи, органи та установи, які мають право доступу до персональних даних на підставі чинного законодавства.
- на період виконання укладеного договору, до його завершення, а після цього - на період, передбачений загальноприйнятим законодавством,
- у зв'язку з виконанням усіх договірних зобов'язань - до закінчення строку позовної давності за претензіями,
- для виконання юридичних зобов'язань, покладених на вас у зв'язку з веденням вашого бізнесу та виконанням договорів, до тих пір, поки ці зобов'язання не будуть виконані,
- у разі надання згоди на отримання інформації про поточні акції та пропозиції та/або на надсилання комерційної інформації, до моменту відкликання вашої згоди.
- вимагати доступу до своїх персональних даних, виправлення, видалення та обмеження обробки, а також на перенесення своїх персональних даних.
- відкликати надану вами згоду в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання.
- заперечувати проти обробки персональних даних у будь-який час
- подати скаргу до наглядового органу (GIODO)
- якщо ви надали згоду на обробку персональних даних з метою отримання комерційної інформації, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час.
- відповідати на повідомлення користувачів;
- надавати Користувачеві інформацію, що стосується Замовлення;
- Роз'яснення щодо оплати замовлень;
- з'ясувати та виправити будь-які помилки або двозначності.
- належний розрахунок за надані послуги за контрактом;
- належне завершення надання послуг Замовнику;
- розгляд скарги.
- власну фінансову та податкову звітність;
Печиво
1 Під час відвідування Користувачем веб-сайту www.tirzepatyd.store автоматично збираються дані про відвідування Користувача, в тому числі, зокрема:
2 Веб-сайт www.tirzepatyd.store використовує файли cookie, які зберігаються в пам'яті вашого веб-браузера. У більшості випадків це необхідно для належного функціонування сторінок. Файли cookie також використовуються інструментами, які аналізують трафік веб-сайту.
3. веб-сайт www.tirzepatyd.store використовує, серед іншого, такі типи файлів cookie:
4 Нижче наведено перелік прикладів використання файлів cookie Веб-сайтом www.tirzepatyd.store:
Більшість веб-браузерів на ринку за замовчуванням дозволяють зберігати файли cookie. Користувач може визначити умови використання цих файлів cookie за допомогою налаштувань свого браузера, а також може в будь-який час видалити збережені в браузері файли cookie. Для того, щоб деактивувати файли cookie та отримати детальну інформацію про те, як змінити налаштування файлів cookie, а також про те, як самостійно видалити файли cookie в найпопулярніших веб-браузерах, будь ласка, зверніться до розділу довідки вашого веб-браузера та на наступних сторінках:
- IP-адреса;
- доменне ім'я;
- тип браузера;
- тип операційної системи;
- тип пристрою, з якого здійснюється підключення;
- час підключення до сервісу
- статистичні файли cookie, що дозволяють збирати інформацію про використання Веб-сайту,
- рекламні файли cookie, які дозволяють надавати користувачам контент-пропозиції, що краще відповідають їхнім інтересам,
- файли cookie для цілей безпеки, наприклад, для виявлення зловживань з автентифікацією на веб-сайті.
- функціональні файли cookie, які дозволяють "запам'ятовувати" обрані користувачем налаштування та персоналізувати користувацький інтерфейс, наприклад, щодо обраної мови або регіону походження користувача, розміру шрифту, дизайну веб-сайту.
- підвищення рівня безпеки,
- підтримують сеанси користувачів у додатках, формах, опитуваннях і в системі транзакцій. Вони підвищують безпеку, гарантуючи, що всі звернення до сервера надходять з комп'ютера користувача. Сервер перевіряє файли cookie та IP-адресу комп'ютера, з якого підключається користувач. Якщо буде зроблена спроба видати себе за користувача з іншого комп'ютера, сеанс буде перерваний,
- звітність про джерела трафіку,
- тестування ефективності рекламних активностей,
- Реклама Google - з метою кращої відповідності реклами уподобанням користувача Оператор використовує файли cookie, які збирають лише основну інформацію про поведінку користувача на сайті www.tirzepatyd.store. Вся інформація є анонімною, і її мета полягає в тому, щоб за допомогою таких інструментів, як Google AdWords і DoubleClick, найкращим чином підібрати рекламу, що відображається в пошуковій системі Google, а також на інших веб-сайтах, відповідно до уподобань користувача. Користувач може в будь-який час відмовитися від використання файлів cookie Google в налаштуваннях реклами (www.google.pl/settings/ads).
- Аналіз за допомогою Google Analytics - для кращого розуміння намірів користувачів Оператор використовує файли cookie Google, які анонімно збирають лише основну інформацію про дії користувачів на веб-сайті www.tirzepatyd.store і використовуються для звіту про джерела трафіку, аналізу поведінки користувачів на веб-сайті та перевірки ефективності рекламних заходів.
- Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
- Firefox https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka?esab=a&s=ciasteczka&r=0&as=s
- Internet Explorer https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Опера http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
- Safari https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
- Microsoft Edge https://support.microsoft.com/pl-pl/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
Запобіжні заходи та ризики
(1) Оператор забезпечує безпеку персональних даних за допомогою відповідних технічних та організаційних заходів, спрямованих на запобігання незаконній обробці даних, а також випадковій втраті, знищенню та пошкодженню, серед іншого, з цією метою зв'язок шифрується за допомогою протоколу SSL (Secure Socket Layer).
(2) Протокол SSL - це тип захисту, який шифрує дані перед відправкою з браузера Клієнта і розшифровує їх після безпечного прибуття на сервер. Інформація, що надсилається з сервера до Одержувача послуг, також шифрується і розшифровується після того, як вона досягає місця призначення.
3 Протокол SSL шифрує, аутентифікує та забезпечує цілісність повідомлень.
(4) Оператор інформує, що навіть якщо були вжиті заходи для захисту даних, переданих Клієнтом через Інтернет, неможливо усунути специфічні ризики, які пов'язані з використанням послуги, що надається в електронному вигляді, такі як
Скарги

(1) Користувачі послуг мають право подавати скарги з питань, що регулюються цими Умовами, в тому числі у зв'язку з неналежним функціонуванням Сайту. Скарги можуть бути подані в письмовій формі, рекомендованим листом на адресу юридичної адреси або електронною поштою на адресу: contact@tirzepatyd.eu .
(2) Претензії з приводу невиконання або неналежного виконання платежів направляються Клієнтом Оператору за адресою: contact@tirzepatyd.eu відповідно до положень цього Регламенту надання електронних платіжних послуг.
Будь-яку скаргу, пов'язану з неналежним виконанням Перевізником послуги перевезення, Користувач, дотримуючись правил, процедур і термінів, зазначених у Регламенті Перевізника, може подати через Оператора, в письмовій формі, рекомендованим листом на адресу юридичної адреси - або за допомогою електронної кореспонденції на адресу: contact@tirzepatyd.eu.
(4) Перевізник зобов'язаний негайно передати скарги та зауваження Перевізнику для розгляду. Скарги та зауваження, що стосуються послуги, яка надається Перевізником, розглядаються відповідно до правил та положень Перевізника, обраного для надання послуги. Рішення Перевізника після його прийняття негайно доводиться до відома Користувача через Оператора.
(5) Відповідно до положень загальноприйнятого законодавства, зокрема Закону від 15 листопада 1984 року. - Транспортне право (Законодавчий вісник за 2015 рік, № 915 - тобто зі змінами та доповненнями). та Закону від 23 листопада 2012 року. - Поштовий закон (Законодавчий вісник 2016 р., № 113 - з наступними змінами та доповненнями), Замовник та Одержувач (адресат) мають право подавати скарги та пред'являти претензії безпосередньо Перевізнику.
6 Скарги будуть розглянуті протягом 30 днів з моменту отримання.
7 Скарга повинна містити
8 Прийняття та розгляд скарг є безкоштовним.
(9) Процес розгляду рекламації починається з моменту подання повного пакету документів. Якщо подана рекламація не відповідає умовам, передбаченим законом та правилами конкретного Перевізника, Перевізник викличе заявника для усунення недоліків протягом 14 днів з дня отримання виклику, із зазначенням, що якщо недоліки не будуть усунуті протягом цього терміну, рекламація буде залишена без розгляду. У такому випадку дата отримання Перевізником доповненої претензії буде вважатися датою подання претензії.
(10) Платежі за прийняті претензії перераховуються на номер банківського рахунку, вказаний Користувачем, протягом 30 днів з дати, коли Перевізник повідомить Оператору про прийняте рішення.
(11) Якщо рекламація не може бути розглянута в зазначений термін, Оператор письмово повідомляє заявника про причини затримки та очікувану дату розгляду рекламації. У разі порушення умов процедури розгляду рекламації, рекламація може бути не прийнята до розгляду.
- ім'я та адресу, адресу електронної пошти одержувача,
- назва скарги,
- документально підтверджене право на отримання повідомленої суми,
- підтвердження відправлення Посилки (накладна) та номер Посилки, якщо претензія стосується транспортних послуг,
- опис проблеми, що призвела до подання скарги (предмет скарги, обставини, що призвели до подання скарги)
- Підпис відправника,
- документ, що підтверджує повноваження, якщо скаргу подає довірена особа Клієнта.
Позасудові процедури розгляду скарг та відшкодування збитків для споживачів
(1) Користувач, який є Споживачем, може використовувати, серед іншого, такі позасудові процедури подання скарг та відшкодування збитків:
(2) Детальна інформація про можливість використання Клієнтом, який є Споживачем, позасудових процедур розгляду скарг і пред'явлення претензій, а також правила доступу до цих процедур доступні в офісах і на веб-сайтах районних (міських) омбудсменів з питань захисту прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких входить захист прав споживачів, воєводських інспекцій торгової інспекції, а також на наступних інтернет-адресах Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів:
- Споживач має право звернутися до постійно діючого примирливого споживчого суду, про який йдеться в ст. 37 Закону від 15 грудня 2000 р. "Про торговельну інспекцію" (Законодавчий вісник 2016 р., № 1059 - з наступними змінами), для вирішення спору, що випливає з укладеного договору про надання послуг. Порядок організації та діяльності постійно діючих третейських судів у справах захисту прав споживачів викладено у Розпорядженні Міністра юстиції від 25 вересня 2001 року "Про визначення порядку організації та діяльності постійно діючих третейських судів у справах захисту прав споживачів" (Dz.U., заст. від 25 вересня 2001 р.). (Dz.U. № 113, поз. 1214).
- Споживач має право звернутися до воєводського інспектора торгової інспекції відповідно до ст. 36 Закону від 15 грудня 2000 р. "Про торгову інспекцію" (Законодавчий вісник 2016 р., № 1059 - тобто з наступними змінами) з проханням розпочати процедуру медіації для мирного вирішення спору між Споживачем та Оператором. Інформацію про правила та процедуру медіації, яку проводить воєводський інспектор торгової інспекції, можна отримати в офісах та на веб-сайтах окремих воєводських інспекцій торгової інспекції.
- Споживач може отримати безкоштовну допомогу у вирішенні спору між Споживачем і Оператором, а також скористатися безкоштовною допомогою повітового (міського) омбудсмена з питань захисту прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист прав споживачів.
- http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
- http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
- http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Право споживача на відкликання (замовлення)

(1) Користувач, який є Споживачем, має право відмовитися від Договору, укладеного з Оператором, без пояснення причин і без понесення будь-яких витрат, за винятком витрат, зазначених у пункті 2 цього розділу, - протягом 14 днів з моменту отримання товару, якщо протягом цього терміну він подасть заяву про відмову від Договору (Замовлення).
(2) Якщо на пряму вимогу Споживача виконання повинно розпочатися до закінчення терміну відмови від договору, укладеного поза приміщенням, Споживач у разі відмови від договору зобов'язаний оплатити послуги, надані до моменту відмови від договору. Сума платежу розраховується пропорційно до обсягу виконання з урахуванням ціни або винагороди, узгодженої в договорі. Якщо ціна або винагорода є надмірною, основою для розрахунку цієї суми є ринкова вартість виконання.
(3) Для дотримання строку для виходу, зазначеного в пункті 1 цього розділу, достатньо, щоб заява про вихід була надіслана до закінчення цього строку.
(4) Період зняття коштів починається з дня розміщення замовлення.
(5) Відмова від договору відбувається шляхом подання заяви про намір відмовитися від договору. З цією метою Споживач може:
(6) Оператор повинен надати Споживачеві можливість подати заяву про відмову також в електронному вигляді, використовуючи типовий бланк заяви про відмову, що є Додатком № 2 до Регламенту, або будь-яку іншу однозначну заяву.
(7) Оператор негайно підтверджує Споживачеві отримання заяви про відмову від договору шляхом надсилання відповідного повідомлення на електронну адресу Споживача.
8 У разі відмови від договору, договір вважається неукладеним.
(9) Оператор негайно, не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту отримання заяви Споживача про відмову від договору, повертає Споживачеві всі здійснені ним платежі, беручи до уваги обов'язок Споживача понести витрати, зазначені в пункті 2 цього розділу. Оператор відшкодовує платіж, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував Споживач, якщо тільки Споживач прямо не погодився на інший спосіб відшкодування, який не спричиняє жодних витрат для Споживача.
(10) У момент відмови Споживача від договору припиняють свою дію пов'язані з ним додаткові договори, укладені Споживачем, якщо на їх підставі Послуга надається Оператором або третьою особою на підставі окремого Договору з Оператором. Споживач не несе витрат, пов'язаних з припиненням дії цих договорів, за винятком витрат, зазначених у пункті 2 цього розділу.
(11) Якщо додатковий договір був укладений з третьою особою, Оператор інформує цю особу про відмову Споживача від договору.
(12) Право на відмову не поширюється на Споживача щодо Послуги, якщо Оператор надав Послугу в повному обсязі за явною згодою Споживача, який був поінформований до надання Послуги про те, що він втратить право на відмову після надання Послуги Оператором.
13 Інформація - інструкція про здійснення права на відкликання, ідентична додатку до Закону від 30 травня 2014 року про права споживачів (Законодавчий вісник № 827 з наступними змінами), міститься в Додатку 1 до цього Регламенту.
(14) Типовий бланк відкликання, ідентичний додатку до Закону про права споживачів від 30 травня 2014 року (Законодавчий вісник № 827 зі змінами та доповненнями), міститься у Додатку 2 до цього Регламенту.
Умови використання

(1) Оператор володіє правами інтелектуальної власності на Послугу. Використання Користувачами Програмного забезпечення в будь-який інший спосіб, крім суто пов'язаного з Послугою, заборонено. Це також стосується будь-яких спроб втручання в роботу Програмного забезпечення.
(2) Технічні вимоги, необхідні для роботи з системою ІКТ, що використовується Користувачем, є наступними:
(3) Одержувачу послуг, що надаються в електронному вигляді, забороняється надавати Сайту незаконний контент.
(4) Клієнт зобов'язаний дотримуватися заборони на неправомірне використання електронних засобів зв'язку та недоставлення Оператором або до систем ІКТ Оператора наступного змісту:
(5) Оператор залишає за собою право проводити на Сайті роботи з технічного обслуговування, які можуть спричинити незручності або унеможливити користування послугами. Дати проведення робіт та їх очікувана тривалість будуть опубліковані на сайті www.tirzepatyd.store перед початком робіт.
6. доступ до інформації про зміни в способі та обсязі надання послуг Оператором та до інформації, яка підлягає наданню відповідно до статті 6 Закону про електронні послуги, забезпечується Оператором через веб-сайт www.tirzepatyd.store.
(7) В особливих випадках, що впливають на безпеку або стабільність системи ІКТ, Оператор має право тимчасово припинити або обмежити надання Послуг без попереднього повідомлення, а також провести роботи з технічного обслуговування, спрямовані на відновлення безпеки та стабільності системи ІКТ.
(8) Незважаючи на вищевикладене, Оператор має право припинити надання Послуг у будь-який час, якщо такий обґрунтований запит надійде до нього від Інтернет-провайдера або іншого уповноваженого суб'єкта.
Прикінцеві положення

(1) Усі суперечки сторони намагатимуться вирішити мирним шляхом; у разі недосягнення згоди справа розглядатиметься судом, юрисдикція якого поширюється на зареєстрований офіс Оператора.
2. Сторони зобов'язуються дотримуватися змісту Умов, чинних на дату Замовлення.
3 Оператор має право вносити зміни до Умов.
(4) Оператор інформує Користувачів в електронному вигляді про зміну Умов та про новий зміст Умов.
(5) Зміна Оператором Умов та положень не набуває чинності щодо Замовлень, розміщених до внесення змін до Умов та положень, якщо обидві сторони не погодяться застосовувати до цієї угоди чинну версію Умов та положень, що діє на даний момент.
(6) Договір про надання послуг за допомогою електронних засобів (договір про ведення Облікового запису) може бути розірваний будь-якою стороною з попереднім повідомленням за 30 днів. Розірвання здійснюється шляхом надсилання заяви про розірвання на адресу: contact@tirzepatyd.eu безпосередньо з адреси електронної пошти Користувача, для якого створено Обліковий запис на Сайті, або в письмовій формі на зареєстровану адресу Оператора. Договір припиняє свою дію після закінчення терміну попередження, але не раніше надання Послуги та остаточного розрахунку за надання Послуги, включаючи оплату Оператору виставлених рахунків-фактур.
7 Оператор має право негайно розірвати договір про надання послуг (Договір про відкриття рахунку) у випадку, якщо
8 Видалення Даних не означає автоматичного видалення Персональних даних з Бази даних Акаунта.
(9) Видалення облікового запису не звільняє Клієнта від сплати суми, належної Оператору.
(10) Питання, прямо не передбачені цим Регламентом, регулюються загальноприйнятими правовими нормами, зокрема, Законом від 23 квітня 1964 року. - Цивільний кодекс (Законодавчий вісник від 2016 р. № 380 - з наступними змінами) та Закон від 15 листопада 1984 року. - Транспортний закон (Законодавчий вісник від 2015 р. № 915 - з наступними змінами). та відповідні правила транспортних компаній щодо надання транспортних послуг