Règlements

Définitions

Opérateur (administrateur) - Novell Pharmaceutical de Venezuela C.A. dont le siège social est situé au Venezuela, v. 3 Independencia, Esq. Calle 32. Planta Alta, arriba de Banpro, frente al Ambulatorio El LLano enregistrée sous le numéro d'identification fiscale J-311484035
Client/Utilisateur - une entité utilisant le site web pour laquelle, conformément aux présentes conditions générales et à la loi, des services électroniques peuvent être fournis, ou avec laquelle un accord de fourniture de services électroniques peut être conclu.
Consommateur - un utilisateur qui est une personne physique commandant des services ou achetant un produit sur le site web.
Service - Ce site Web disponible sur www.tirzepatyd.store avec ses fonctionnalités, géré par l'Opérateur, où les Utilisateurs peuvent commander un Service ou acheter des produits en promotion en remplissant, entre autres, un formulaire de commande et en saisissant un code promotionnel.

Service - vente de produits et de services fournis électroniquement par l'opérateur du site web www.tirzepatyd.store sur la base du présent règlement, permettant au client, via le site web, de passer des commandes auprès d'expéditeurs pour livraison par des transporteurs, de déplacer et de livrer des colis depuis ou vers le point d'enlèvement des colis par le transporteur, ainsi que d'effectuer des services supplémentaires fournis conformément au règlement du transporteur concerné (dans le cadre de son activité et en vertu du règlement du transporteur).
Commande - un formulaire de commande correctement rempli, accompagné d'un code de réduction, pour l'envoi d'un produit ou d'un service, le déplacement et la livraison d'un colis, soumis par le client via le site Web, et se terminant par la génération d'une lettre de voiture pour l'exécution du service.
Lettre de voiture - document juridiquement contraignant rempli par l'expéditeur pour le client, constituant la preuve de la conclusion d'un contrat de service ou de l'achat d'un produit, joint à chaque envoi, contenant les informations nécessaires au transporteur sur l'envoi, sa destination et son destinataire.
Transporteur (Courier) - un entrepreneur qui fournit des services de transport dans le cadre de son activité professionnelle, auquel une commande peut être passée pour l'enlèvement, le transport et la livraison d'un envoi dans le cadre des services conclus sur le site entre l'expéditeur et le destinataire sans paiement en espèces ou „contre remboursement”, et la personne qui fournit des services de courrier pour le compte de cette société agissant sur la base d'un contrat conclu avec elle. Dans le cadre du Service, l'Expéditeur peut passer commande auprès des Transporteurs indiqués ci-dessous :
- InPost Express sp. z o.o., dont le siège social est situé à Cracovie, ul. Malborska 130, 30-624 Kraków, enregistrée par le tribunal d'arrondissement de Kraków-Śródmieście à Cracovie, XIe chambre économique du registre national des tribunaux, inscrite au registre des entrepreneurs du registre national des tribunaux sous le numéro KRS 0000543759, REGON 360781085, NIP 6793108059,
Site web : https://inpost.pl/
- InPost Paczkomaty Sp. z o. o., ayant son siège à Cracovie, ul. Malborska 130, 30-624 Krakow, enregistrée au tribunal de district de Cracovie - Śródmieście à Cracovie, XIe chambre économique du Registre national des tribunaux, inscrite au Registre des entrepreneurs du Registre national des tribunaux sous le numéro KRS 0000255841, REGON 120246484, NIP 6792895061,
Site web : https://paczkomaty.pl

Envoi - une ou plusieurs choses enregistrées sur le Site, correctement emballées par l'expéditeur, portant une lettre de voiture avec la désignation et l'adresse du destinataire pour l'enlèvement par le transporteur et la livraison au destinataire, contenant de la correspondance ou en tant que colis postal au sens de la loi postale, accepté, trié, déplacé et livré de la manière sanctionnée par le présent règlement, ainsi que par le règlement des transporteurs, pour lequel les dimensions et le poids autorisés sont spécifiés dans la liste de prix.
Règles et réglementations du transporteur - Les règles et réglementations du transporteur s'appliquent à l'exécution des services commandés par l'intermédiaire du service. La réglementation en vigueur fixant les conditions des services est disponible sur le site Internet du Transporteur mentionné ci-dessus.

Destinataire - personne physique, entité juridique ou unité organisationnelle sans personnalité juridique à laquelle la loi confère une capacité juridique, à laquelle un colis est adressé dans le cadre de la commande d'un service par le destinataire, autorisée par le destinataire et habilitée à recevoir le colis livré par le transporteur dans le cadre du service exécuté.

Expéditeur - une personne physique, une entité juridique ou une unité organisationnelle non constituée en société qui possède des produits, une connaissance et une expérience des produits annoncés sur le site web de l'opérateur et qui peut exécuter la commande et à qui la loi confère la capacité juridique, à qui la commande est adressée dans le cadre de la commande d'un service ou d'un produit par le client, autorisée par le client et habilitée à exécuter la commande et à livrer au transporteur dans le cadre du service fourni.

Base de données du compte - un ensemble de données personnelles et d'autres données attribuées à un compte donné posté sur le site web par les utilisateurs, qui, avec le consentement des utilisateurs, est collecté, traité de manière ordonnée dans le système informatique, dans le cadre des services fournis par l'opérateur.

Données personnelles - informations collectées dans le cadre du formulaire d'inscription, disponible à l'adresse www.tirzepatyd.store, concernant une personne physique identifiée ou identifiable, traitées par l'administrateur afin de fournir correctement les services et à d'autres fins spécifiées dans le présent règlement.

Collecte - service supplémentaire subordonnant la collecte du colis au paiement préalable par le destinataire d'une redevance, qui sera virée sur le compte bancaire indiqué par le destinataire.

Code promotionnel - code alphanumérique mis à disposition dans le cadre du service, attribué à un radiodiffuseur spécifique aux fins de l'exécution de la commande de service par le radiodiffuseur. Le code promotionnel est mis à la disposition des destinataires des services par les expéditeurs en fonction de leurs connaissances et de leur expérience. Dans le cas de l'exécution d'un service sans produit, un ensemble de services est envoyé après le paiement. Dans le cas de l'exécution d'un service impliquant l'achat de produits, l'expéditeur envoie le produit conformément à la promotion sur le service et aux codes de réduction établis et attribués sur le service. Le service n'est pas partie à la transaction entre l'expéditeur qui fournit les codes promotionnels et le destinataire.

Liste de prix - liste de prix des services supplémentaires destinés aux destinataires et aux expéditeurs.
RODO - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.
Prestation de services par voie électronique - exécution d'un service fourni sans la présence simultanée des parties (à distance), par la transmission de données à la demande individuelle du destinataire du service, envoyées et reçues au moyen d'équipements de traitement électronique, y compris la compression numérique et le stockage de données, qui sont entièrement émises, reçues ou transmises via un réseau de télécommunications au sens de la loi du 16 juillet 2004. -Loi sur les télécommunications ;

Droit postal - Loi du 12 juin 2012. Loi postale (Journal officiel 2012, point 1529)

Loi sur les transports - Loi du 15 novembre 1984 sur les transports (i.e. Journal officiel 2012, point 1173 tel que modifié).

Point d'expédition et de réception - locaux au sein du service des opérateurs postaux coopérant avec l'opérateur au sens de la loi postale, où une personne autorisée délivre ou accepte un colis de l'expéditeur afin d'effectuer le service d'expédition. Les tâches et fonctions du transporteur s'appliquent respectivement au point d'expédition et au point de réception à partir du moment où il accepte l'envoi de l'expéditeur/transporteur jusqu'au moment où il le remet au destinataire/transporteur.
Dispositions préliminaires
1 Conformément à l'article 8, paragraphe 1, point 1), de la loi du 18 juillet 2002 relative à la prestation de services par voie électronique (Journal officiel n° 144, point 1204), une société dont le siège social est situé au Venezuela, à l'adresse suivante : v. 3 Independencia, Esq. Calle 32. Planta Alta, arriba de Banpro, frente al Ambulatorio El LLano enregistrée sous le numéro d'identification fiscale J-311484035, adresse électronique : contact@tirzepatyd.eu établit par la présente le règlement relatif à la prestation de services par voie électronique.
2 Les règles et règlements définissent les termes et conditions des services fournis par le biais du site web www.tirzepatyd.store exploité et administré par l'opérateur.
3. par le biais du site Internet, dans le cadre de son activité commerciale, fournit des services liés à la mise à disposition de l'offre aux expéditeurs et à leur exécution par le biais du site Internet en permettant aux utilisateurs de passer des commandes par voie électronique, de déplacer et de livrer l'offre avec le colis par le transporteur dans le cadre de son activité commerciale et sur la base du règlement et des règlements de l'expéditeur et du transporteur sélectionné par l'utilisateur, ainsi que d'effectuer des paiements pour le service, de suivre l'exécution du service, de mettre à disposition, à la demande individuelle de l'utilisateur, les informations placées sur le site Internet.
4. www.tirzepatyd.store peut être utilisé par des personnes physiques, des entités juridiques ou des unités organisationnelles sans personnalité juridique, auxquelles la loi confère une capacité juridique.
5. La connexion au compte d'un utilisateur sur le site www.tirzepatyd.store ou la commande d'un service ou d'un produit promu par les expéditeurs nécessite la lecture préalable et l'acceptation par l'utilisateur des dispositions du présent règlement, disponible sur le site www.tirzepatyd.store. En acceptant le présent règlement, l'utilisateur accepte toutes les dispositions qu'il contient et s'engage à s'y conformer.
6 L'Opérateur fournit les Services à l'expéditeur et au destinataire dans la mesure et selon les termes et conditions énoncés dans les présentes Conditions Générales.
(7) Le client accepte la transmission de données à caractère personnel, y compris à l'expéditeur et au transporteur, aux fins de l'exécution du service de transport.
(8) L'utilisateur exprime son consentement au traitement par l'opérateur en tant qu'administrateur des données personnelles (ci-après dénommé "administrateur") des données personnelles qu'il a fournies dans le cadre de l'enregistrement d'un compte sur le site web et de l'utilisation du site web. La fourniture de données personnelles est volontaire, mais l'absence de consentement à leur traitement peut rendre impossible la fourniture de services par voie électronique et la passation de commandes sur le site web par l'utilisateur.
(9) L'administrateur traite les données personnelles de l'utilisateur dans la mesure où cela est nécessaire pour établir, modeler le contenu, modifier ou mettre fin à la relation juridique et pour la bonne mise en œuvre des services fournis par voie électronique, pour conclure des accords avec l'utilisateur, pour commercialiser les propres services de l'utilisateur avec un consentement supplémentaire, ainsi qu'à d'autres fins légalement autorisées et justifiées.
(10) L'utilisateur déclare que les données personnelles qu'il a fournies sont exactes. L'administrateur a le droit de subordonner la fourniture des services à l'utilisateur à sa confirmation préalable de la conformité des données personnelles. En cas de doute, l'administrateur peut refuser de fournir les services disponibles sur le site web, bloquer le compte jusqu'à ce que les doutes soient levés ou supprimer le compte.
(11) Les utilisateurs qui confient des données personnelles à l'Opérateur sont tenus de traiter ces données conformément aux réglementations applicables (y compris la loi sur la protection des données personnelles du 29 août 1997 et le RODO) et avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées, répondant aux exigences de la loi polonaise. Ils sont également tenus d'obtenir le consentement des personnes auprès desquelles ils collectent des données personnelles pour confier le traitement de ces données, et de leur fournir les informations contenues dans les présentes Conditions générales, y compris la manière, l'objectif, la portée et la durée du traitement des données par l'Opérateur, les droits des personnes dont les données sont traitées, et le cercle des entités auxquelles l'Opérateur confie les données. Ceci s'applique également à la situation de l'utilisation par l'Utilisateur du carnet d'adresses disponible après s'être connecté au compte du site web.

Commande et exécution d'un achat de service ou de produit
Les commandes sont acceptées par le Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les commandes du Client sont exécutées dans les délais indiqués par l'Expéditeur et le Transporteur respectifs, conformément à leurs réglementations, et les informations présentées sur le Site concernant la date d'expédition sont indicatives et non garanties.
(2) Lorsque l'utilisateur appuie sur le bouton „Commander” ou „Acheter”, il passe une commande pour le service ou le produit sélectionné par l'utilisateur.
(3) La passation d'une commande par l'Utilisateur équivaut à l'acceptation par l'Utilisateur des dispositions des présentes Règles et Règlements et des Règles et Règlements du Transporteur effectuant le service de transport.
(4) Pour commander un service ou acheter un produit, le client remplit le formulaire d'expédition via le site web ou après s'être connecté, en fournissant les données requises, indique le transporteur dont il a l'intention d'utiliser les services et approuve la commande auprès de l'opérateur et veille à ce que l'envoi soit remis au transporteur dans les locaux/le lieu indiqués dans la commande.
(5) En passant commande, l'utilisateur déclare utiliser les produits conformément à leur destination. Les produits proposés par l'opérateur sont destinés à des fins de recherche uniquement.
(6) Le destinataire s'engage à remplir le formulaire de manière exacte et factuelle.
7 Le fait de commander à l'Opérateur l'exécution du Service implique l'acceptation des Règles et Règlements et du tarif du Transporteur ainsi que l'acceptation du produit délivré par l'Expéditeur.
(8) Le Client s'engage à payer à l'Opérateur le montant total facturé par l'Expéditeur ainsi que les frais supplémentaires pour le service ou le produit commandé conformément à la Liste de prix standard ou individuelle, selon le choix effectué.
(9) Toute préparation incorrecte de la commande, y compris la génération incorrecte de la lettre de transport, relève de la responsabilité du client ou de l'expéditeur.
10. la responsabilité de la violation des règles concernant les dimensions et le poids de l'envoi, l'emballage et l'arrimage corrects de l'envoi conformément aux règles adoptées par le transporteur choisi, y compris les dommages qui en découlent, en particulier les suppléments facturés par le transporteur, est supportée exclusivement par l'expéditeur.
(11) Tous les documents nécessaires au traitement correct de la commande passée sont générés et mis à la disposition du client par voie électronique (dans le cas d'un client enregistré) ainsi que par courrier électronique.
12 En fonction du transporteur choisi, la lettre de voiture de l'expéditeur ou l'étiquette générée par le service doit être imprimée et jointe à l'envoi remis au transporteur.
(13) Le transporteur (coursier) peut contacter par téléphone, message texte ou courrier électronique le client sur la base du consentement donné, le destinataire sur la base spécifiée au § 2.11, aux numéros de téléphone ou de courrier électronique fournis, afin de faciliter la livraison du colis (exécution de la commande) et l'exécution du contrat. Les données à caractère personnel sont fournies au transporteur pour permettre la communication entre le transporteur, le destinataire du service et le destinataire.
(14) L'expéditeur notifie au destinataire l'envoi envisagé et la nécessité de fournir les outils, l'équipement ou les personnes nécessaires au déchargement de l'envoi, le cas échéant.
15. l'expéditeur informera le destinataire qu'en cas de défaut ou d'endommagement du colis livré, il est tenu d'établir immédiatement un rapport d'endommagement en présence du représentant du transporteur (le rapport doit être signé lisiblement par le représentant du transporteur qui livre le colis et par le destinataire)
16 Sur le site web www.tirzepatyd.store, l'utilisateur a la possibilité, après avoir saisi le numéro du colis, de suivre l'état actuel du colis.
(17) L'exécution au moyen du Service s'effectue dans les délais et selon les modalités prévues par la réglementation ou les conditions générales de service en vigueur chez le Transporteur choisi par le Client.
(18) Si l'expéditeur ne remet pas le colis au transporteur, l'opérateur - à la demande expresse du client - peut ordonner une nouvelle tentative de collecte du colis. Tous les frais y afférents qui pourraient être ajoutés par le Transporteur sont à la charge de l'Expéditeur.
(19) Les envois qui ne sont pas enlevés à temps par le destinataire sont renvoyés à l'expéditeur, aux frais de ce dernier, par l'intermédiaire du transporteur, conformément à la liste de prix du service.
(20) Si le destinataire refuse de payer le montant de la collecte, le colis ne lui est pas remis et l'opérateur conserve le droit à une rémunération pour le colis livré.
21 L'encaissement du montant dû par le destinataire pour le colis livré („contre remboursement”) est effectué en espèces ou par carte de paiement, si le transporteur met ce service à disposition.
(22) L'Opérateur fera de son mieux pour assurer un fonctionnement efficace du site web et l'exécution des services commandés sur le site web, mais l'acceptation d'une commande sur le site web ne signifie pas son exécution inconditionnelle. S'il n'est pas possible d'exécuter une commande donnée en raison de l'indisponibilité des services ou des produits offerts par les expéditeurs ou des lieux non pris en charge par le transporteur sélectionné, l'opérateur, après en avoir informé le bénéficiaire du service, a le droit d'annuler la commande. Dans ce cas, le Client sera remboursé pour le service qui n'a pas pu être fourni.
(23) Les destinataires du service ont la possibilité d'annuler les commandes pour lesquelles le service n'a pas encore été tenté par l'expéditeur en envoyant un avis à contact@tirzepatyd.eu . En cas d'annulation d'une commande, aucun frais n'est facturé. Si la commande a déjà été payée à l'avance, le montant du paiement sera remboursé au destinataire du service.
(24) L'utilisateur, qui est un consommateur, reçoit, au plus tard au début du processus de commande, des informations claires et compréhensibles sur le site web concernant les limites de performance du service ou du produit commandé et les modes de paiement acceptés.
(25) Pour l'utilisateur qui est un consommateur, l'opérateur fournira des informations sur les points suivants immédiatement avant de passer la commande :
(26) Une fois la commande passée, l'Opérateur fournit au Consommateur une confirmation de la conclusion du contrat pour l'exécution du Service commandé ou l'achat du produit auprès de l'Expéditeur sur un support durable sous la forme d'un fichier pdf envoyé par courrier électronique, auquel le Consommateur donne son accord.
(27) L'exécution du service avant l'expiration du délai de rétractation visé à l'article 11, paragraphe 2, des conditions générales n'a lieu qu'à la demande du consommateur. La déclaration du consommateur à cet effet peut être faite sur le bon de commande.
(28) Le client qui est un consommateur reconnaît que si, lorsqu'il passe une commande, il choisit d'exécuter le service avant l'expiration d'un délai de 14 jours à compter de la passation de la commande, il perd, après l'exécution du service, le droit de résilier le contrat.
- les principales caractéristiques du service, y compris l'objet du service et les moyens de communication avec le consommateur ;
- ses informations d'identification, en particulier la société, l'autorité qui a enregistré l'entreprise et le numéro sous lequel elle a été enregistrée ;
- l'adresse professionnelle, l'adresse électronique et, le cas échéant, les numéros de téléphone ou de télécopie permettant au consommateur de contacter rapidement et efficacement le professionnel ;
- l'adresse à laquelle le consommateur peut introduire une réclamation, si elle diffère de l'adresse indiquée ci-dessus ;
- le prix total ou la contrepartie de la prestation, y compris les taxes et, lorsque la nature de l'objet de la prestation ne permet pas raisonnablement de les calculer à l'avance, la manière dont elles seront calculées, ainsi que les frais de transport, de livraison, les frais postaux et autres et, lorsque le montant de ces frais ne peut être déterminé, l'obligation de les payer
- les coûts liés à l'utilisation de la technique de communication à distance pour la conclusion du contrat, lorsque ces coûts sont supérieurs aux coûts habituels pour l'utilisation de cette technique de communication ;
- le mode et la date de paiement ;
- le mode et le délai d'exécution des prestations du professionnel et la procédure de traitement des réclamations du professionnel ;
- comment et quand exercer le droit de rétractation, ainsi que le modèle de formulaire de rétractation ;
- les frais de renvoi des biens en cas de rétractation, qui sont à la charge du consommateur ; pour les contrats à distance, les frais de renvoi des biens si, en raison de leur nature, ces biens ne peuvent normalement pas être renvoyés par la poste ;
- l'obligation du consommateur de payer les frais raisonnables encourus par l'opérateur si le consommateur résilie le contrat après avoir demandé le commencement du service avant la fin du délai de rétractation ;
- l'absence de droit de rétractation ou les circonstances dans lesquelles le consommateur perd son droit de rétractation ;
- la durée du contrat ou comment et pourquoi le contrat doit être résilié - si le contrat est à durée indéterminée ou s'il doit être prolongé automatiquement ;
- la durée minimale des obligations contractuelles du consommateur ;
- la possibilité de recourir à des procédures extrajudiciaires de réclamation et de recours et les règles d'accès à ces procédures ;
- des données d'identification du transporteur, notamment sa raison sociale, son autorité d'enregistrement, son adresse, son adresse électronique et ses numéros de téléphone ou de télécopie, le cas échéant, l'adresse à laquelle le consommateur peut présenter des réclamations au transporteur, si elle diffère de l'adresse susmentionnée.
Paiements et règlements
(1) L'Opérateur facturera tous les services commandés conformément à la liste de prix en vigueur au moment où la commande est passée.
(2) Tous les prix indiqués sur le site web ou dans les documents de marketing ne sont qu'une invitation à négocier conformément à l'article 71 du code civil.
La seule liste de prix contraignante pour le client est la liste de prix disponible sur le site www.tirzepatyd.store pour les utilisateurs connectés et la liste de prix en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.
(4) L'opérateur se réserve le droit de modifier les prix sans indication de motif, d'introduire de nouveaux services ou produits et d'en supprimer d'anciens, de réaliser et d'annuler des campagnes promotionnelles.
(5) Le client doit payer en temps voulu tous les frais liés à la commande de services ou de produits facturés conformément à la liste de prix et aux conditions générales, y compris les frais supplémentaires.
(6) Le client accepte de recevoir des factures sous forme électronique conformément au paragraphe 3 de l'ordonnance du ministre des finances du 17 décembre 2010 relative à l'envoi de factures sous forme électronique, aux règles de conservation de celles-ci et à la manière de les mettre à la disposition de l'autorité fiscale ou de l'autorité de contrôle fiscal (Journal officiel n° 249, point 1661).
(7) L'opérateur déclare qu'il est enregistré en tant que redevable actif de la TVA.
(8) Le Client accepte qu'en cas de non retrait du Colis par le Destinataire, l'Opérateur facturera des frais de retour du Colis conformément à la Liste des Prix. Le Client s'engage à payer la différence qui en résulte à la demande de l'Opérateur.
(9) Si le client fournit des données incorrectes qui rendent impossible la livraison du colis au point d'envoi ou de réception ou au destinataire, la commande sera acceptée, mais le client devra payer des frais supplémentaires pour lui renvoyer le colis conformément à la liste de prix.
10. dans le cas d'une commande pour l'exécution d'une prestation dont l'objet est constitué d'articles dont le transport est interdit par la loi en vigueur à la date de la commande, ou qui figurent sur la liste des articles interdits du Transporteur, le Transporteur a le droit de refuser de collecter l'Envoi auprès de l'Expéditeur pour le compte du Client.
(11) L'Opérateur émet une facture de TVA au Client conformément à la loi applicable.
(12) Dans le cas des colis contre remboursement, l'expéditeur autorise l'opérateur à collecter le montant du contre remboursement auprès du destinataire en son nom et à le transférer à l'expéditeur. Le montant collecté par l'opérateur est transféré à l'expéditeur à des dates convenues individuellement.
13 Le paiement des services est effectué „à l'avance” par l'intermédiaire d'une plateforme de paiement en ligne sécurisée (passerelle de paiement), l'opérateur désigné agissant en tant qu'agent de facturation selon des conditions distinctes.
14 Le paiement des services peut également être effectué sur la base d'un accord distinct entre l'opérateur et le client.
(15) Tout remboursement des fonds versés se fera sur la base d'un ajustement du document de vente émis et sera effectué en utilisant le même canal de paiement que celui utilisé par le client, sauf accord contraire entre les parties.
(16) En cas de non-paiement des montants dus dans le délai indiqué, l'Opérateur prend des mesures pour recouvrer les montants dus : après 21 jours à compter de la date d'échéance, une première demande de paiement est envoyée ; si le Client ne paie pas les montants dus dans les 14 jours suivants, l'Opérateur envoie une deuxième demande de paiement ; le coût d'une demande de paiement pour le Client qui est un Consommateur est de 8,13 PLN nets (10 PLN bruts) ; le coût d'un rappel pour le Client qui n'est pas un Consommateur est de 24,39 PLN nets (30 PLN bruts).
(17) Si les demandes de paiement restent sans effet, l'Opérateur peut mandater une agence de recouvrement externe ou saisir les tribunaux. Le Client qui n'effectue pas un paiement se verra facturer des intérêts légaux pour retard de paiement et des frais pour les activités de recouvrement de créances entreprises par l'Opérateur ou une agence de recouvrement de créances, en particulier les frais pour les appels de paiement visés au sous-paragraphe 2(c) ci-dessus.
(18) Le bénéficiaire du service qui est un entrepreneur se voit en outre facturer, sans rappel, le montant de l'indemnité pour les frais de recouvrement de la dette, soit l'équivalent de 40 EUR convertis en PLN selon le taux de change moyen de l'euro annoncé par la Banque nationale de Pologne le dernier jour ouvrable du mois précédant le mois au cours duquel la créance est devenue exigible, conformément à la loi du 8 mars 2013 sur les délais de paiement dans les transactions commerciales.
Responsabilité
(1) Sauf dispositions légales impératives contraires, l'exploitant n'est responsable que des conséquences normales de l'acte ou de l'omission qui a causé le dommage.
(2) La transmission de l'Ordre à l'Expéditeur et au Transporteur ne garantit pas son acceptation pour exécution. Dans une telle situation, l'Opérateur coopérera avec le Client afin d'expliquer la raison pour laquelle l'Ordre n'a pas été accepté pour exécution.
(3) L'Opérateur n'est pas responsable du choix d'un produit ou d'un service, ni de la mauvaise exécution du service par le Transporteur, à moins que cela ne résulte de l'inexécution ou de la mauvaise exécution du Service par l'Opérateur. Le Client, par le biais du Site Internet, conclut un contrat de droit civil avec l'Expéditeur sur la base du code de réduction saisi reçu de l'Expéditeur et l'Expéditeur conclut un contrat avec le Transporteur selon les termes et conditions spécifiés dans les Règles et Règlements du Transporteur.
(4) Étant donné que la commande d'un service par l'utilisateur équivaut à l'acceptation des réglementations du transporteur fournissant le service commandé par le client, toutes les limitations de responsabilité contenues dans ces réglementations, dans les limites du droit applicable, s'étendent également à l'opérateur et limitent sa responsabilité.
5 L'Opérateur n'est pas responsable, entre autres, de ce qui suit :
(6) L'Opérateur n'est pas non plus responsable des actions et conséquences des actions de l'Utilisateur prises dans le cadre de la commande du service auprès de l'Expéditeur ou du Transporteur, en particulier l'Opérateur n'est pas responsable :
(7) L'Opérateur est responsable de toute perte, dépréciation ou dommage au Colis causé par lui au Point d'Envoi - Réception de l'Opérateur Coopérant, la responsabilité pour perte, dépréciation ou dommage au Colis à laquelle les dispositions de la Loi sur les Transports s'appliquent étant limitée à la valeur déclarée, sans excéder la valeur réelle.
- l'inexécution ou la mauvaise exécution du Service par l'Expéditeur et le Transporteur, à moins qu'elle ne soit due à l'inexécution ou à la mauvaise exécution du Service par l'Opérateur,
- la légalité des activités de l'expéditeur et du transporteur, y compris leur possession des permis nécessaires ou le respect d'autres conditions formelles d'exploitation,
- l'utilisation du site web par les utilisateurs, y compris les expéditeurs, pour promouvoir des services et des produits et les destinataires,
- l'utilisation illicite du site web par les utilisateurs et les tiers auxquels l'utilisateur a donné accès,
- tout dysfonctionnement du Service ou perte de données, interruption de la connexion ou non-réception d'informations pour des raisons imputables à l'expéditeur,
- les interruptions dans le fonctionnement du Service dues à la nécessité d'entretenir ou de réparer le système et à d'autres circonstances indépendantes de la volonté de l'Opérateur,
- les actions du destinataire, notamment pour l'acceptation du colis qui lui est adressé ou pour le paiement d'un montant de contre remboursement par lui.
- pour les retards dans le transfert des fonds par l'opérateur de paiement pour le service commandé et donc pour le retard dans l'exécution du service.
- pour la perte, l'avarie ou le retard dans le transport de l'envoi s'ils surviennent pour des raisons imputables au client ou au destinataire et non à la faute de l'opérateur, aux caractéristiques de la marchandise ou à un cas de force majeure
- la fourniture de données incorrectes ou fausses par l'utilisateur, y compris les données relatives à l'envoi,
- le défaut de remise de l'envoi au transporteur,
- la violation par l'utilisateur des règles du transporteur.
- Violation du présent règlement par l'utilisateur