Definice

Provozovatel (správce)- Novell Pharmaceutical de Venezuela C.A. se sídlem ve Venezuele na adrese v. 3 Independencia, Esq. Calle 32. Planta Alta, arriba de Banpro, frente al Ambulatorio El LLano zapsaná pod daňovým identifikačním číslem J-311484035.
Zákazník/uživatel - subjekt, který používá Webové stránky a kterému mohou být v souladu s těmito Podmínkami a zákonem poskytovány elektronické služby nebo se kterým může být uzavřena smlouva o poskytování elektronických služeb.
Spotřebitel - Uživatel, který je fyzickou osobou objednávající Služby nebo kupující produkt na Webových stránkách.
Služba - tato webová stránka dostupná na adrese www.tirzepatyd.store spolu s jejími funkcemi provozovanými provozovatelem, kde si uživatelé mohou objednat službu nebo zakoupit propagované produkty mimo jiné vyplněním objednávkového formuláře a zadáním propagačního kódu.

Služba - prodej produktů a služeb poskytovaných elektronicky Provozovatelem internetových stránek www.tirzepatyd.store na základě těchto Pravidel, umožňující Zákazníkovi prostřednictvím Internetových stránek podávat objednávky Odesílatelům na doručení Dopravci, přemísťovat a doručovat Zásilky z nebo do Místa vyzvednutí Zásilky Dopravcem, jakož i provádět další služby poskytované v souladu s Pravidly daného Dopravce (v rámci jeho činnosti a v souladu s Pravidly Dopravce).
Objednávka - správně, spolu se slevovým kódem a kompletně vyplněný objednávkový formulář pro zaslání výrobku nebo služby, přepravu a doručení zásilky podaný Zákazníkem prostřednictvím Webových stránek, zakončený vygenerováním Nákladního listu pro provedení Služby.
Nákladní list - právně závazný dokument vyplněný odesílatelem pro zákazníka, který je dokladem o uzavření smlouvy o poskytování služeb nebo o koupi výrobku, přiložený ke každé zásilce, obsahující informace potřebné pro dopravce o zásilce a jejím místě určení a příjemci.
Dopravce (Kurýr)- podnikatel, který poskytuje přepravní služby v rámci své podnikatelské činnosti, jemuž je možné zadat objednávku na vyzvednutí, přepravu a doručení zásilky v rámci služeb uzavřených na Stránkách mezi Odesílatelem a Příjemcem bezhotovostně nebo "na dobírku", a Osoba poskytující kurýrní služby jménem této společnosti jednající na základě smlouvy s ní uzavřené. V rámci Služby může Odesílatel zadat objednávku níže uvedeným Dopravcům:
- InPost Express sp. z o.o., se sídlem v Krakově, ul. Malborska 130, 30-624 Krakov, zapsaná Okresním soudem pro Krakov-Śródmieście v Krakově, XI. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000543759, REGON 360781085, NIP 6793108059,
webové stránky: https://inpost.pl/
- InPost Paczkomaty Sp. z o. o., se sídlem v Krakově, ul. Malborska 130, 30-624 Krakov, zapsaná u Okresního soudu pro Krakov - Śródmieście v Krakově, XI. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000255841, REGON 120246484, NIP 6792895061,
webové stránky: https://paczkomaty.pl

Zásilka - věc nebo věci zapsané na Stránce, řádně zabalené odesílatelem, opatřené Nákladním listem s označením a adresou Příjemce k vyzvednutí Dopravcem a dodání Příjemci, obsahující korespondenci nebo jako poštovní balík ve smyslu poštovního zákona, přijaté, roztříděné, přepravované a dodané způsobem, který je sankcionován tímto Řádem, jakož i Řádem Dopravce, pro které jsou přípustné rozměry a hmotnost uvedeny v Ceníku.
Pravidla a předpisy dopravce - na poskytování služeb objednaných prostřednictvím služby se vztahují pravidla a předpisy dopravce. Aktuální předpisy stanovující podmínky poskytování služeb jsou k dispozici na výše uvedených internetových stránkách Dopravce.

Příjemce - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které Zákon přiznává právní subjektivitu, které je zásilka adresována v souvislosti s objednáním Služby Příjemcem, která je Příjemcem zmocněna a oprávněna k převzetí zásilky doručované Dopravcem v rámci prováděné Služby.

Odesílatel - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, která disponuje produkty, znalostmi a zkušenostmi s produkty inzerovanými na webových stránkách provozovatele a která může objednávku splnit a které zákon přiznává právní způsobilost, které je objednávka adresována v souvislosti s objednávkou Služby nebo produktu Zákazníkem, pověřená Zákazníkem a oprávněná objednávku splnit a doručit dopravci v rámci poskytované Služby.

Databáze účtů - soubor osobních údajů a dalších údajů přiřazených k danému účtu zveřejněnému na Webových stránkách Uživateli, které jsou se souhlasem Uživatelů shromažďovány, řádně zpracovávány v IT systému v rámci Služeb poskytovaných Provozovatelem.

Osobní údaje - informace shromážděné v rámci registračního formuláře, který je k dispozici na adrese www.tirzepatyd.store, týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby, které Správce zpracovává za účelem řádného poskytování Služeb a pro další účely uvedené v těchto Pravidlech.

Inkaso - doplňková služba, která podmiňuje vyzvednutí zásilky předchozí úhradou poplatku ze strany příjemce, který bude převeden na bankovní účet uvedený příjemcem.

Propagační kód - alfanumerický kód, který je k dispozici jako součást služby a je přidělen konkrétnímu vysílateli za účelem plnění objednávky služby ze strany vysílatele. Propagační kód zpřístupňují vysílatelé podle svých znalostí a zkušeností příjemcům služeb. V případě plnění služby bez produktu je po zaplacení zaslán soubor služeb. V případě plnění služby zahrnující nákup produktů odesílatel zasílá produkt v souladu s propagací na službu a stanovenými a přidělenými slevovými kódy na službu. Služba není účastníkem transakce mezi odesílatelem poskytujícím propagační kódy a příjemcem.

Ceník - ceník doplňkových služeb určených pro příjemce a odesílatele.
RODO - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
Poskytování služeb elektronickými prostředky - plnění služby poskytované bez současné přítomnosti stran (na dálku) prostřednictvím přenosu dat na individuální žádost příjemce služby, odesílaných a přijímaných prostřednictvím zařízení pro elektronické zpracování, včetně digitální komprese a ukládání dat, která jsou v plném rozsahu vysílána, přijímána nebo přenášena prostřednictvím telekomunikační sítě ve smyslu zákona ze dne 16. července 2004. -Zákon o telekomunikacích;

Poštovní zákon - zákon ze dne 12. června 2012. Poštovní zákon (Sbírka zákonů 2012, částka 1529)

Dopravní zákon - zákon o dopravě ze dne 15. listopadu 1984 (tj. Sbírka zákonů 2012, položka 1173 v platném znění).

Podací a přijímací místo - prostor v rámci služeb poštovních operátorů spolupracujících s Provozovatelem ve smyslu poštovního zákona, ve kterém oprávněná osoba vydává nebo přijímá zásilku od Odesílatele za účelem provedení služby odeslání. Úkoly a funkce Provozovatele se na Výdejní a přijímací místo vztahují přiměřeně od okamžiku převzetí zásilky od Odesílatele/Provozovatele do okamžiku předání zásilky Příjemci/Provozovateli.
Předběžná ustanovení
1 Podle čl. 8 odst. 1 bodu 1 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sbírka zákonů č. 144, položka 1204) se společnost se sídlem ve Venezuele na adrese v. 3 Independencia, Esq. Calle 32. Planta Alta, arriba de Banpro, frente al Ambulatorio El LLano zapsaná pod daňovým identifikačním číslem J-311484035, e-mailová adresa: [email protected] tímto stanoví pravidla pro poskytování služeb elektronickými prostředky.
2 Pravidla a předpisy stanovují podmínky služeb poskytovaných prostřednictvím webových stránek www.tirzepatyd.store, které provozuje a spravuje provozovatel.
3. prostřednictvím Internetových stránek v rámci své podnikatelské činnosti poskytuje služby spojené se zpřístupněním nabídky Odesílatelům a jejich realizací prostřednictvím Internetových stránek s tím, že umožňuje Uživatelům elektronicky podávat objednávky, přepravovat a doručovat nabídku s Balíkem Dopravcem v rámci jeho podnikatelské činnosti a na základě Předpisů a předpisů Odesílatele a Dopravce zvoleného Uživatelem, jakož i provádět platby za Službu, sledovat realizaci Služby, zpřístupňovat na individuální žádost Uživatele informace umístěné na Internetových stránkách.
4. www.tirzepatyd.store mohou využívat fyzické osoby, právnické osoby nebo organizační složky bez právní subjektivity, kterým zákon přiznává právní subjektivitu.
5. Přihlášení k uživatelskému účtu na webových stránkách www.tirzepatyd.store nebo objednání služby či propagovaného produktu odesílateli vyžaduje předchozí seznámení se s ustanoveními těchto pravidel, která jsou k dispozici na webových stránkách www.tirzepatyd.store, a jejich přijetí uživatelem. Přijetím těchto pravidel uživatel souhlasí se všemi ustanoveními v nich obsaženými a zavazuje se je dodržovat.
6 Provozovatel poskytuje služby odesílateli a příjemci v rozsahu a za podmínek stanovených v těchto Podmínkách.
(7) Zákazník souhlasí s předáním osobních údajů, a to i odesílateli a dopravci za účelem provedení přepravní služby.
(8) Uživatel vyjadřuje souhlas s tím, aby Provozovatel jako správce osobních údajů (dále jen Správce) zpracovával jeho osobní údaje, které mu poskytl při registraci účtu na Webových stránkách a při používání Webových stránek. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak absence souhlasu s jejich zpracováním může znemožnit poskytování služeb elektronickou cestou a zadávání objednávek na Webových stránkách Uživatelem.
(9) Správce zpracovává Osobní údaje Uživatele v rozsahu nezbytném pro vznik, obsah, změnu nebo ukončení právního vztahu a pro řádnou realizaci elektronicky poskytovaných Služeb, pro provádění vyúčtování s Uživatelem, pro marketing vlastních služeb Uživatele s dodatečným souhlasem, jakož i pro další zákonem povolené a odůvodněné účely.
(10) Uživatel prohlašuje, že jím poskytnuté osobní údaje jsou jeho pravými údaji. Správce má právo podmínit poskytnutí Služeb Uživateli jeho předchozím potvrzením o shodě Osobních údajů. V případě pochybností může Správce odmítnout poskytnutí služeb dostupných na Webových stránkách, může také zablokovat Účet do doby vyjasnění pochybností, může také Účet smazat.
(11) Uživatelé, kteří Provozovateli svěřují osobní údaje, jsou povinni tyto údaje zpracovávat v souladu s platnými předpisy (včetně zákona o ochraně osobních údajů ze dne 29. srpna 1997 a RODO) a s vhodnými technickými a organizačními opatřeními, která splňují požadavky polského práva. Je rovněž povinen získat souhlas osob, od nichž shromažďuje Osobní údaje, se svěřením zpracování těchto údajů a poskytnout jim informace obsažené v těchto Podmínkách, včetně způsobu, účelu, rozsahu a doby zpracování údajů Provozovatelem, práv osob, jejichž údaje jsou zpracovávány, a okruhu subjektů, kterým Provozovatel údaje svěřuje. To platí i pro situaci, kdy Uživatel používá adresář dostupný po přihlášení k účtu na Webových stránkách.

Objednání a provedení nákupu služby nebo produktu
Objednávky jsou na stránkách přijímány 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Objednávky Zákazníka jsou vyřizovány ve lhůtách stanovených příslušným Odesílatelem a Dopravcem v souladu s jejich pravidly a předpisy a informace uvedené na Stránkách týkající se data odeslání jsou orientační a nejsou garantovány.
(2) Stisknutím tlačítka "Objednat" nebo "Koupit" se provede objednávka služby nebo produktu vybraného uživatelem.
(3) Podání objednávky uživatelem se rovná souhlasu uživatele s ustanoveními tohoto řádu a s předpisy dopravce, který přepravní službu provádí.
(4) Pro objednání Služby nebo zakoupení produktu vyplní Zákazník prostřednictvím Webových stránek nebo po přihlášení formulář pro zaslání zásilky, uvede požadované údaje, označí Dopravce, jehož služeb hodlá využít, a schválí objednávku Provozovateli a zajistí, aby byla Zásilka doručena Dopravci do provozovny/místa uvedeného v Objednávce.
(5) Podáním objednávky uživatel prohlašuje, že bude výrobky používat k určenému účelu. Produkty nabízené provozovatelem jsou určeny pouze pro výzkumné účely.
6 Zákazník se zavazuje vyplnit formulář přesně a věcně.
7 Objednáním služby u provozovatele se rozumí souhlas s předpisy, ceníkem a předpisy dopravce, jakož i souhlas s produktem vydaným odesílatelem.
(8) Zákazník se zavazuje zaplatit Provozovateli celkovou částku vyúčtovanou Odesílatelem spolu s dalšími náklady za objednanou službu nebo produkt podle Standardního nebo Individuálního ceníku v závislosti na provedené volbě.
(9) Za nesprávné vyhotovení objednávky, včetně nesprávného vygenerování nákladního listu, odpovídá objednatel nebo odesílatel.
10. Odpovědnost za porušení pravidel týkajících se rozměrů a hmotnosti zásilky, řádného zabalení a zabezpečení zásilky podle pravidel přijatých v předpisech vybraného dopravce, včetně škod z toho vyplývajících, zejména příplatků účtovaných dopravcem, nese výhradně odesílatel.
(11) Veškeré dokumenty nezbytné pro správné vyřízení zadané objednávky jsou generovány a zpřístupněny zákazníkovi elektronicky (v případě registrovaného zákazníka) a také e-mailem.
12 V závislosti na zvoleném dopravci je třeba vytisknout nákladní list pro odesílatele nebo štítek vygenerovaný službou a připojit jej k zásilce předávané dopravci.
(13) Dopravce (kurýr) může na základě uděleného souhlasu kontaktovat telefonicky, SMS zprávou nebo e-mailem Zákazníka, na základě uvedeném v § 2.11 Příjemce na poskytnutých telefonních číslech nebo e-mailových číslech, a to za účelem usnadnění doručení Zásilky (vyřízení Objednávky) a plnění smlouvy. Osobní údaje jsou Dopravci poskytovány za účelem umožnění komunikace mezi Dopravcem, Příjemcem služby a Příjemcem.
(14) Odesílatel je povinen informovat příjemce o zamýšlené zásilce a o nutnosti zajistit vhodné nástroje, zařízení nebo osoby potřebné k vykládce zásilky, pokud taková nutnost existuje.
15. Odesílatel informuje Příjemce, že v případě zjištění vady nebo poškození doručované zásilky je povinen neprodleně sepsat za přítomnosti zástupce Dopravce protokol o škodě (protokol by měl být čitelně podepsán zástupcem Dopravce, který zásilku doručuje, a Příjemcem).
16 Uživatel má prostřednictvím webových stránek www.tirzepatyd.store po zadání čísla zásilky možnost sledovat aktuální stav zásilky.
(17) Plnění prostřednictvím Služby se uskutečňuje v termínech a za podmínek stanovených v předpisech nebo všeobecných podmínkách služby platných u Zákazníkem zvoleného Dopravce.
(18) Pokud Dopravce zásilku Odesílateli nepředá, může Provozovatel na výslovnou žádost Zákazníka nařídit další pokus o vyzvednutí zásilky. Veškeré poplatky s tím spojené, které může Dopravce připočítat, hradí Odesílatel.
(19) Zásilky, které příjemce nevyzvedne včas, se vracejí odesílateli na jeho náklady prostřednictvím dopravce v souladu s Ceníkem služby.
(20) V případě, že Příjemce odmítne uhradit částku za svoz, zásilka mu není vydána a Provozovatel si ponechává právo na odměnu jako za doručenou zásilku.
21 Inkaso dlužné částky od příjemce za doručenou zásilku ("dobírka") se provádí v hotovosti nebo platební kartou, pokud Dopravce takovou službu poskytuje.
(22) Provozovatel vynaloží veškeré úsilí k zajištění efektivního provozu Webových stránek a plnění Služeb objednaných na Webových stránkách, avšak přijetí Objednávky na Webových stránkách neznamená její bezpodmínečné splnění. Pokud není možné danou objednávku vyřídit z důvodu nedostupnosti služeb nebo produktů nabízených Odesílateli nebo nepodporovaných lokalit vybraným Dopravcem, má Provozovatel po informování Příjemce služeb právo Objednávku zrušit. V takovém případě bude Zákazníkovi vrácena částka za službu, která nemohla být poskytnuta.
(23) Příjemci služby mají možnost zrušit objednávky, u nichž se odesílatel ještě nepokusil službu poskytnout, zasláním oznámení na adresu [email protected] . Pokud je Objednávka zrušena, není účtován žádný poplatek. Pokud již byla Objednávka uhrazena předem, bude částka platby Příjemci služby vrácena.
(24) Uživatel, který je spotřebitelem, obdrží nejpozději na začátku procesu objednávky prostřednictvím webových stránek jasné a srozumitelné informace o omezeních plnění objednané služby nebo produktu a o přijímaných způsobech platby.
(25) Uživateli, který je spotřebitelem, poskytne Provozovatel bezprostředně před zadáním objednávky informace o:
(26) Po podání objednávky Provozovatel poskytne Spotřebiteli potvrzení o uzavření smlouvy o provedení objednané Služby nebo koupi výrobku od Odesílatele na trvalém nosiči ve formátu pdf zaslaném e-mailem, se kterým Spotřebitel souhlasí.
(27) Poskytnutí služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy uvedené v § 11 odst. 2 obchodních podmínek se uskuteční pouze na žádost spotřebitele. Prohlášení Spotřebitele v tomto smyslu může být učiněno v objednávkovém formuláři.
(28) Zákazník, který je Spotřebitelem, bere na vědomí, že pokud se Zákazník při zadání Objednávky rozhodne provést Službu před uplynutím 14 dnů od zadání Objednávky, ztrácí po provedení Služby právo na odstoupení od Smlouvy.
- hlavní charakteristiky plnění, včetně předmětu plnění a způsobu komunikace se spotřebitelem;
- jeho identifikační údaje, zejména společnost, orgán, který podnik zaregistroval, a číslo, pod kterým byl zaregistrován;
- adresu provozovny, e-mailovou adresu a telefonní nebo faxová čísla, pokud jsou k dispozici, na kterých může spotřebitel obchodníka rychle a účinně kontaktovat;
- adresu, na které může spotřebitel podat stížnost, pokud se liší od výše uvedené adresy;
- celkovou cenu nebo úplatu za plnění včetně daní, a pokud povaha předmětu plnění neumožňuje jejich přiměřený výpočet předem, způsob jejich výpočtu, jakož i přepravní, dodací, poštovní a jiné poplatky, a pokud výši těchto poplatků nelze zjistit, povinnost je uhradit.
- náklady na použití komunikačních prostředků na dálku pro uzavření smlouvy, pokud jsou tyto náklady vyšší než obvyklé náklady na použití těchto komunikačních prostředků;
- způsob a datum platby;
- způsob a čas plnění ze strany obchodníka a postup obchodníka při vyřizování stížností;
- jak a kdy uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, jakož i vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy;
- náklady na vrácení zboží v případě odstoupení od smlouvy, které nese spotřebitel; v případě smluv uzavřených na dálku náklady na vrácení zboží, pokud toto zboží nemůže být vzhledem ke své povaze běžně vráceno poštou;
- povinnost spotřebitele uhradit přiměřené náklady provozovatele, které mu vzniknou, pokud spotřebitel odstoupí od smlouvy poté, co požádal o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
- neexistenci práva na odstoupení od smlouvy nebo okolnosti, za kterých spotřebitel ztrácí právo na odstoupení od smlouvy;
- dobu trvání smlouvy nebo způsob a důvody ukončení smlouvy - pokud je smlouva uzavřena na dobu neurčitou nebo má být automaticky prodloužena;
- minimální doba trvání smluvních závazků spotřebitele;
- možnost využití mimosoudních postupů pro podávání stížností a zjednávání nápravy a pravidla přístupu k těmto postupům;
- identifikační údaje Dopravce, zejména obchodní jméno Dopravce, registrační orgán, adresu Dopravce, e-mailovou adresu a telefonní nebo faxová čísla, jsou-li k dispozici, adresu, na které může Spotřebitel podávat Dopravci stížnosti, pokud se liší od výše uvedené adresy.
Platby a vypořádání
(1) Provozovatel účtuje za všechny objednané Služby podle Ceníku platného v době podání objednávky.
(2) Veškeré ceny uvedené na internetových stránkách nebo v marketingových materiálech jsou pouze výzvou k jednání v souladu s článkem 71 občanského zákoníku.
Jediným ceníkem závazným pro Zákazníka je Ceník dostupný na webových stránkách www.tirzepatyd.store pro přihlášené Uživatele a ceník platný v okamžiku registrace Objednávky.
(4) Provozovatel si vyhrazuje právo měnit Ceny bez udání důvodu, zavádět nové a odstraňovat staré Služby nebo produkty, provádět a rušit propagační akce.
(5) Zákazník je povinen včas uhradit veškeré poplatky související s objednávkou služeb nebo produktů účtovaných v souladu s Ceníkem a Obchodními podmínkami, včetně dodatečných poplatků.
(6) Objednatel souhlasí s přijímáním faktur v elektronické podobě v souladu s odstavcem 3 nařízení ministra financí ze dne 17. prosince 2010 o zasílání faktur v elektronické podobě, pravidlech pro jejich uchovávání a způsobu jejich zpřístupnění správci daně nebo daňovému kontrolnímu orgánu (Sbírka zákonů č.249, částka 1661).
(7) Provozovatel prohlašuje, že je registrován jako aktivní plátce DPH.
(8) Klient souhlasí s tím, že v případě nevyzvednutí zásilky příjemcem bude Provozovatel účtovat poplatek za vrácení zásilky v souladu s Ceníkem. Klient se zavazuje vzniklý rozdíl na výzvu Provozovatele uhradit.
(9) V případě, že Klient uvede nesprávné údaje, které znemožňují doručení Zásilky do Odesílacího místa nebo k Příjemci, bude objednávka přijata, ale Klientovi budou účtovány dodatečné náklady na vrácení Zásilky v souladu s Ceníkem.
10. v případě objednávky na provedení služby, jejímž předmětem jsou předměty, jejichž přeprava je zakázána právními předpisy platnými v den objednávky nebo které jsou uvedeny na seznamu zakázaných předmětů Dopravce, má Dopravce právo odmítnout převzetí zásilky od Odesílatele pro Zákazníka.
(11) Provozovatel vystaví Zákazníkovi fakturu na DPH v souladu s platnými právními předpisy.
(12) V případě dobírkových zásilek odesílatel zmocňuje provozovatele, aby jeho jménem převzal dobírkovou částku od příjemce a předal ji odesílateli. Provozovatelem vybraná částka bude předána odesílateli v individuálně dohodnutých termínech.
13 Platba za služby se provádí "předem" prostřednictvím zabezpečené online platební platformy (platební brány) s určeným provozovatelem jako fakturačním agentem se samostatnými podmínkami.
14 Úhrada za služby může být provedena také na základě samostatné smlouvy mezi Provozovatelem a Zákazníkem.
(15) Případné vrácení zaplacených finančních prostředků se uskuteční na základě úpravy vystaveného prodejního dokladu a bude provedeno stejným platebním kanálem, který použil zákazník, pokud se strany nedohodnou jinak.
(16) V případě nezaplacení dlužných částek v uvedené lhůtě podnikne Provozovatel kroky k jejich vymáhání: po 21 dnech od data splatnosti bude zaslána 1. výzva k zaplacení; pokud Zákazník nezaplatí dlužné částky do dalších 14 dnů, zašle Provozovatel 2. výzvu k zaplacení; náklady na výzvu k zaplacení pro Zákazníka, který je Spotřebitelem, činí 8,13 PLN netto (10 PLN brutto); náklady na upomínku pro Zákazníka, který není Spotřebitelem, činí 24,39 PLN netto (30 PLN brutto).
(17) Pokud jsou výzvy k úhradě neúčinné, může provozovatel pověřit externí agenturu pro vymáhání pohledávek nebo se obrátit na soud. Zákazníkovi, který neprovede platbu, budou účtovány zákonné úroky z prodlení a poplatky za úkony spojené s vymáháním pohledávek prováděné Provozovatelem nebo inkasní agenturou, zejména poplatky za výzvy k zaplacení uvedené v odst. 2 písm. c) výše.
(18) Příjemci služby, který je podnikatelem, bude bez upomínky dodatečně účtována částka náhrady nákladů na vymáhání pohledávky ve výši ekvivalentu 40 EUR přepočteného na PLN podle průměrného směnného kurzu eura vyhlášeného Polskou národní bankou v poslední pracovní den měsíce předcházejícího měsíci, v němž se pohledávka stala splatnou, v souladu se zákonem ze dne 8. března 2013 o platebních podmínkách v obchodním styku.
Odpovědnost
(1) Nestanoví-li kogentní ustanovení zákona jinak, odpovídá provozovatel pouze za obvyklé následky jednání nebo opomenutí, které škodu způsobilo.
(2) Předání objednávky odesílateli a dopravci nezaručuje její přijetí k provedení. V takové situaci bude Provozovatel spolupracovat se Zákazníkem za účelem vysvětlení důvodu nepřijetí Příkazu k provedení.
(3) Provozovatel neodpovídá za výběr produktu nebo služby, ani za nesprávné provedení služby Dopravcem, pokud k němu nedošlo v důsledku neprovedení nebo nesprávného provedení služby Provozovatelem. Zákazník prostřednictvím Internetové stránky uzavírá s Odesílatelem občanskoprávní smlouvu na základě zadaného slevového kódu, který obdrží od Odesílatele, a Odesílatel uzavírá smlouvu s Dopravcem za podmínek uvedených v Provozním řádu Dopravce.
(4) Vzhledem k tomu, že zadání objednávky služby Uživatelem se rovná akceptaci předpisů Dopravce provádějícího Zákazníkem objednanou službu, vztahují se veškerá omezení odpovědnosti v nich obsažená v mezích platných právních předpisů také na Dopravce a omezují jeho odpovědnost.
5 Provozovatel neodpovídá mimo jiné za:
(6) Provozovatel rovněž neodpovídá za jednání a důsledky jednání uživatele v souvislosti s objednáním služby u odesílatele nebo dopravce, zejména neodpovídá za:
(7) Provozovatel odpovídá za ztrátu, znehodnocení nebo poškození zásilky, které způsobil ve spolupracujícím Přepravním místě - Příjemním místě, přičemž odpovědnost za ztrátu, znehodnocení nebo poškození zásilky, na kterou se vztahují ustanovení přepravního zákona, je omezena na deklarovanou hodnotu, nejvýše však na skutečnou hodnotu.
- neprovedení nebo nesprávné provedení Služby ze strany Odesílatele a Dopravce, pokud není způsobeno neprovedením nebo nesprávným provedením Služby ze strany Provozovatele,
- zákonnost činnosti odesílatele a dopravce, včetně toho, zda mají příslušná povolení nebo splňují další formální podmínky provozu,
- používání Webových stránek Uživateli včetně Odesílatelů k propagaci služeb a produktů a příjemců,
- nezákonné používání Webových stránek Uživateli a třetími stranami, kterým Uživatel udělil přístup,
- jakoukoli poruchu služby nebo ztrátu dat, přerušení spojení nebo nepřijetí informací z důvodů na straně odesílatele,
- přerušení provozu Služby z důvodu nutnosti údržby nebo opravy systému a dalších okolností, které Provozovatel nemůže ovlivnit,
- úkony příjemce, zejména za převzetí zásilky, která je mu určena, nebo za zaplacení dobírkové částky.
- za zpoždění při převodu peněžních prostředků za objednanou Službu ze strany provozovatele platebního styku, a tedy za zpoždění při poskytování Služby.
- za ztrátu, poškození nebo zpoždění při přepravě zásilky, pokud k nim došlo z důvodů na straně zákazníka nebo příjemce, které nelze přičítat chybě provozovatele, vlastnostem zboží nebo vyšší moci.
- uvedení nesprávných nebo nepravdivých údajů uživatelem, včetně údajů týkajících se zásilky,
- nepředání zásilky dopravci,
- porušení pravidel dopravce ze strany uživatele.
- Porušení těchto pravidel uživatelem